Как мы заменили 10 аналитиков одним инструментом
В процессе разработки ERP-системы выявили потребность оптимизировать процесс работы аналитиков в компании, решили с помощью ИИ.
- Клиент
- Pegas
- Год
- 2023
- Услуги
- Разработка ERP
- Платформа
- Web
О проекте
В процессе разработки ERP-системы для Компании занимающейся металлорежущим инструментом и промышленным оборудованием, возникла идея попробовать оптимизировать работу отдела аналитики в компании. Компания «Пегас» успешно занимается поставкой металлорежущего инструмента и оборудования с 2006 года. За время своего существования, компания сделала большой шаг вперед и теперь предлагает комплекс услуг, от продаж инструмента и оборудования до внедрения Ваших деталей на производстве. Кроме направления продаж инструмента, имеется также направление по оказанию инжиниринговых услуг: начиная с чертежа заказчика, до выпуска готовой продукции на Вашем оборудовании.
Решение
Построили обработчик и подключили внутренние базы данных компании - такие как Заказы, Клиенты, Продажи, Производство, Логистика, Отчеты к большой языковой модели (LLM). Тем самым позволили пользователю напрямую обращаться к системе с аналитическим запросом в формате обычной разговорной речи. Например, чтобы узнать текущий показатель плана продаж за квартал - пользователь спрашивает систему "Какой сейчас статус выполнения плана по продажам, посчитай в рублях и в долларах по курсу на сегодня". Система возьмет данные из базы по продажам, текущий курс доллара в интернете, совершит подсчеты и ответит в понятном формате за считанные секунды.
Результат
Инструмент остается самым популярным модулем среди сотрудников. Отдел аналитиков перестал тратить время на маленькие запросы коллег и теперь полностью сосредоточен на крупных задачах.
